Plan! Do! Check! Act! 19 évesen kezdtem el dolgozni, s egyetlen év kivételével (meg persze a lányom születése utáni éveket leszámítva) mindig is adminisztratív területen tevékenykedtem. A kezdet kezdetén még írógépet használtam, készítettem indigóval több példányszámú dokumentumokat, töltöttem ki nyomdában készült űrlapokat, rögzítettem adatokat DOS-alapú számítógépes programokban, írtam ki floppyra Bővebben…
Az ügyiratkezelés Ügyiratnak nevezzük a szervezet (vállalat, vállalkozás, államigazgatási és egyéb szervek) működése során keletkező valamennyi iratot: a belső használatra készített feljegyzést, az értekezletről készült jegyzőkönyvet, vagy a szervezet részére küldött megkeresést és az arra megfogalmazott válaszlevelet is. Az ügyiratkezelés magában foglalja ezen ügyiratok elkészítésének, nyilvántartásba vételének, használatra bocsájtásának, megőrzésének, Bővebben…
Ügyvitelszervezés Az ügyvitelszervezés során az alapvető szempont az, hogy az ügyvitel alkalmazkodjon a szervezet napi munkájához, és nem fordítva! Lássuk, milyen területeken lehet szükség ügyvitelszervezésre. Mivel az ügyvitel lényegében dokumentálja a szervezet (vállalkozás) valamennyi tevékenységét, így ajánlott egységes formai követelményeket kialakítani. A szervezet alapvető ügyviteli rendjét az SZMSZ, azaz a Bővebben…
Mit jelent az, hogy ügyvitel és mikor van rá szükség? Minden sikeresen működő szervezet esetében (akár egy kisvállalkozás esetében is) előbb-utóbb eljön az a pillanat, mikor nyilvánvalóvá válik, hogy a hatékony munkavégzéshez, a különböző ügyek gördülékeny intézéséhez, a gyors információáramláshoz már nem elegendő a „hagyományos” ügykezelés. Sőt! A sikeresség egyik Bővebben…