Válaszolj őszintén az alábbi kérdésekre!
Mégis, mikor van időd a lényegre, hogy csak azzal a feladattal foglalkozz a vállalkozásodban, amit szeretsz? Vagy mikor van időd arra, hogy végre élvezd vállalkozásod jövedelmezőségét és egy kicsit pihenj?
Nem tudsz kapásból válaszolni? Semmi baj! Nem vagy egyedül! Nagyon sok vállalkozó érzi ugyanezt.
Folyamatszemlélet és delegálás!
A folyamatszemléletű megközelítés a minőségügy egyik alapelve. Teljesen mindegy, hogy termékértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás a vállalkozás profilja, sikert és bevételt csak értékteremtéssel járó lépések láncolatával lehet elérni. Ezeket a nyilvánvalóan összetartozó tevékenységeket és eseményeket nevezzük folyamatoknak.
A delegálás a vállalati kultúrában bizonyos vezetői feladatok átadását jelenti egy kollégára.
Egy egyéni vállalkozó életében minden feladat vezetői feladat, és valamennyi feladat az üzleti folyamat része. S hogy az egyéni vállalkozónak mégis ki lehet a kollégája? Hát egy másik egyéni vállalkozó!
Hogy hová akarok mindezzel kilyukadni?
Vegyünk egy egyszerű példát!
Tegyük fel, hogy virágkötészettel foglalkozol, csodálatos virágköltemények eladása vállalkozásod profilja. Gondoljuk végig, milyen feladatok elvégzése szükségeltetik a sikerességhez, a biztos bevételhez? Alapanyagok beszerzése, virágcsokrok elkészítése, hirdetéskezelés, ügyfelekkel való kapcsolattartás, értékesítés, pénzügyi tranzakciók lebonyolítása…
Minden egyes fentebb felsorolt feladat további kisebb egységekre bontható. A megfelelő alapanyag beszerzése a megbízható kertészet kiválasztásával kezdődik, a (be)szállítással, áruátvétellel végződik. Az ügyfelekkel való kapcsolattartás a webshopba érkező megrendelések feldolgozását, az üzletünkbe érkező megrendelők fogadását, a beérkező üzenetek megválaszolását, az esetleges panaszok kezelését jelenti. Aztán ott van a hirdetés: a folyamatos online jelenlét a közösségi médiában, a blogbejegyzések, a weboldalra történő tartalomgyártás, a plakátok, prospektusok, szórólapok, névjegykártyák, poszterek megálmodása, s akkor beszéljünk még a beérkező számlák kiegyenlítéséről, a számlaadásról, a pénztárkezelésről, a könyvelésről…
Nos, válaszolj a bejegyzésem elején feltett kérdésekre!
Mikor van időd arra, hogy csak azzal a feladattal foglalkozz a vállalkozásodban, amit szeretsz? Mikor van időd arra, hogy végre pihenj?
Ha minden nap ezerrel pörögsz, ám sokszor úgy érzed, nem haladsz egyről a kettőre, talán itt az ideje, hogy egyes feladatokat átadj – akár csak egy kis időre. Eljött az idő, hogy Te magad irányítsd a vállalkozásodat, ne pedig a vállalkozásod irányítsa az életed!
DELEGÁLJ!
Ha belefáradtál már abba, hogy mindent egyedül csinálsz, ülj le egy percre és gondold végig a vállalkozásodban zajló folyamatokat, az egyes feladatokat!
Azt mondod, nincs még annyi teendő, hogy 4-6-8 órában állandó személyt alkalmazz? Csak 1-2 órányi „papírmunka” helyett töltenéd szívesebben az idődet a családod, barátaid körében?
Keress meg és mondd el, miben segíthetek?
