💸Megbízás teljesítve, a pénz meg sehol…!?

Az egyik legkényesebb pillanat egyéni vállalkozóként, amikor határidőre teljesítek, a számlát elküldöm, de az ügyfélnek még hetekkel később sem akaródzik fizetni.

Öntsünk tiszta vizet a pohárba!

---

⚖️ Jogilag

A Polgári Törvénykönyv (Ptk.) nem ír elő minimális összeghatárt a szerződéskötéshez. A megbízási jogviszony szóbeli vagy akár ráutaló magatartással is létrejöhet, tehát már egy e-mailváltás is szerződésnek minősülhet, ha abból világosan kiderül:

• mi a feladat (tartalom, határidő),
• mi az ellenérték, és
• mindkét fél elfogadta ezeket a feltételeket.

Persze bizonyítás szempontjából minél nagyobb a tét, annál fontosabb, hogy írásban, aláírt dokumentumban legyenek rögzítve a feltételek.

💼 Gyakorlatilag

Egyéni vállalkozóként nálam szóbeli megállapodásról szó sem lehet, mert:  

„A szó elszáll, az írás megmarad!”

Szívesen adok bárkinek szóban általános tájékoztatást, de a beszélgetés végén mindenképp ragaszkodni szoktam az írásban (jellemzően e-mail-ben) történő megkeresésemhez.

Kisebb megbízásoknál (50.000 Ft-ig)

Nekem az e-mailes megbízás elegendő. A levélváltás során pontosan rögzítésre kerül

• a feladat,
• a határidő,
• a díjazásom,
• a fizetési feltételek.

Minden esetben kérek visszaigazolást a megbízómtól („rendben, így megfelel” stb.), és ügyelek a rendszerigazolások (automatikus kézbesítési és/vagy olvasási visszaigazolás) beérkeztére is, amiket szintén megőrzök.

Nagyobb megbízásoknál (50.000 Ft felett)

Én az 50.000-nél húztam meg a határt, ami felett megbízásokat már kizárólag szerződéskötéssel vállalok (részletes feladatleírással, szükség esetén fizetési ütemezés írásba foglalásával, a késedelem és az elállás szabályaival stb). Egy esetleges vita esetén, főleg 100.000 Ft feletti követelés kapcsán már a közjegyzők és bíróságok is szívesebben veszik, ha történt a felek között szerződéskötés.

---

💸 Késedelmes fizetés…

Nálam tartja magát a mondás, hogy:

„Három a magyar igazság!”

Tehát elsőként a fizetési határidő utolsó napján küldök az ügyfélnek egy fizetési emlékeztetőt.

Ki ne futott volna már bele életében abba a hibába, hogy egy számlát nem fizetett ki időben? Én is ember vagyok! Ám ha továbbra sem teljesít az ügyfél…

Második lépésként már fizetési felszólítást küldök az ügyfélnek.

Amennyiben az ügyfél továbbra sem jelzi a késedelmes fizetés okát, illetve nem teljesít…

Harmadik lépésként postai úton, tértivevényesen küldöm ki a fizetési felszólítást, amiben világosan megfogalmazom, hogy

• a Ptk. szerint pénztartozás esetén a kötelezett a késedelembe esés napjától köteles késedelmi kamatot fizetni. Ehhez nem kell külön szerződés, hiszen e-mailben rögzítettük a megbízást, a feladatot és az ellenértéket;
• ha továbbra sem fizet az ügyfél, közjegyzői fizetési meghagyásos eljárást kezdeményezek ellene.

---

⚖️ A közjegyzői fizetési meghagyásos eljárás

A közjegyzői fizetési meghagyásos eljárás egy gyors, online is elindítható folyamat, amely során a közjegyző szólítja fel az adóst a fizetésre. Ha az adós nem mond ellent 15 napon belül, a fizetési meghagyás jogerős lesz és végrehajtható okiratként szolgálhat, tehát általa akár végrehajtás is kezdeményezhető az ügyfél ellen.

🧾 Mit őrzök meg minden megbízás esetén, „bizonyítékként”?

• E-mail-eket, amelyekben a megbízás és az ár megerősítést nyert.
• Feladási/olvasási visszaigazolásokat, tértivevényeket.
• Kiadott számlát, teljesítésigazolást.
• Üzenetváltásokat (pl. SMS-t, Viber üzenetet), amelyek a teljesítés tényét vagy az ügyfél visszajelzését igazolják.
• Fizetési emlékeztetőket és felszólító leveleket, melyekben szerepelnek a dátumok, a pontos összegek.

A pontos és átlátható dokumentáció erős pozíciót biztosít számomra egy esetleges jogvita során.

---

Ahogyan már említettem, én is ember vagyok, de…

„Néma gyereknek az anyja se érti a szavát!”

Ha valaki velem nem egyenes és őszinte, én a jussomért elmegyek a falig!

Szerintem a korrektség nem gyengeség, hanem a professzionális vállalkozói működés alapja!